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关于开展信访工作调研的通知

 

 

[无锡市惠山区卫生和计划生育局文件]

 

 

惠卫计〔2018〕132号

 

 

 

关于开展信访工作调研的通知

 

各医院、卫生院、社区卫生服务中心:

为进一步了解全区信访投诉事件发生、处理情况,切实提高我区医疗卫生服务群众满意度,区卫计局拟组织信访投诉调研组对部分单位信访投诉工作进行调研。现将相关事项通知如下:

一、 调研时间:(具体时间见附件)

二、 调研组成员:

组长:陈文兵

组员:方  伟

三、 参加人员:各单位分管领导、相关科室负责人

四、 调研内容:1、本单位信访问题产生的主要类别及原因;2、本单位咨询服务、信访投诉渠道,联系途径公示及响应情况;3、本单位处理信访工作流程的科学性、合理性及领导对信访工作的重视度;4、如何避免有责信访件的发生。

请各单位分管领导针对调研内容做好准备。

附件:惠山区卫计局信访投诉调研工作时间安排表

 

 

无锡市惠山区卫生和计划生育局

2018年11月9日    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件:

惠山区卫计局信访投诉调研工作时间安排表

序号

时间

调研单位

1

11月12日上午

区中医医院

2

11月12日下午

堰桥中心、区二院

3

11月13日上午

区人民医院

4

11月13日下午

钱桥中心

 

 

 

 

 

 

关于开展信访工作调研的通知.pdf

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