• 总体情况

　　无锡市惠山区行政审批局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，切实执行省、市、区政府信息公开工作要求，扎实推进政府信息公开的各项工作，现将2022年度政府信息公开工作情况报告如下：

　　（一）建立健全信息制度，规范政务公开工作程序。根据《惠山区行政审批局政务公开管理办法》和《关于进一步加强信息宣传调研工作的意见》依法依规开展局政务信息公开工作,加强对政务公开工作有关政策法规的学习，加强工作人员业务培训，按照重点任务工作落实推进，要求各科室在工作中及时总结梳理，定期保质保量报送群众关心关注的政务信息。对政务公开的一般信息需报分管领导审核后公布，重要信息报主要领导审核后公布，推进信息工作规范化、制度化、科学化，有效发挥信息“下情上达，上情下达”作用。

　　（二）突出重点领域，持续丰富政务公开形式载体。加大优化营商环境信息公开力度，增进互动交流，积极回应社会关切。一是通过政府网站、局微信公众号等方式，主动公开深化“放管服”改革推进情况、政务服务事项，政府网站全年共发布19条信息，局微信公众号“惠山微政务”发布383条信息。二是及时公开财务、人事等相关信息。主动公开局2021年度、2022年度预算、决算以及领导班子分工、中层干部任用等情况。三是不断挖掘政务服务便利化、信息化等方面的重要举措、创新做法。“惠山微政务”公众号新增“企业档案网上查询”、“惠企政策汇编”等栏目，为办事群众查询业务提供便利。

　　（三）聚焦便民利企，稳步推进互联网政务服务工作。一是持续优化“一件事一次办”。 实现21个企业全生命周期“一件事”和“出生”“入学”等8个个人全生命周期“一件事”线上联合办理，“上市合规性审查”和“水土保持”两个一件事实现“秒批秒办”。二是持续推进“互联网+政务服务”。升级维护政务服务移动端APP惠山旗舰店，推动各部门维护修正旗舰店网上办事指南，清理删除空白报错链接，完善办事地点、办理时间等内容，强化办事指南精准度。主动协调政务服务平台与省市公积金、医保、社保数据对接，持续扩展应用内容，先后完成30个省市级服务应用下沉。三是持续完善政务大厅信息化建设。统一政务大厅民众办事取号叫号系统，除税务、公安出入境业务办理业务外实行统一取号叫号，并逐步实现线上预约取号。持续开展24小时自助服务区自助设备更替，配套入驻水电气等民生服务设备，为群众办理水电气业务提供“一站式”服务。四是认真组织区、镇（街）“苏服码”应用对接。梳理完成区、镇（街）两级取、叫号机13套、设备275台，并完成扫码盒等相关硬件改造。根据《省电子证照库可申请使用电子证照清单（第一批）》梳理“苏服码”窗口办理政务服务事项107项，完成政务服务网上旗舰店18份电子证照材料与“苏服码”对接，实现对应场景下扫码办事。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在问题及改进措施

　　2022年，我局在政府信息公开工作方面取得一定成效，但与上级的要求和公众的需求还存在一些差距，主要表现在：一是信息公开类型及内容覆盖不够全面，对公众关心的热点、焦点问题信息关注、回应不够。二是公开内容不够全面，公开重点不够突出，与办事企业和群众要求尚有差距。三是信息公开工作质量有待提升，增强信息公开的可读性、生动性方面存在不足。

　　针对政务公开工作中存在的问题，2023年，我局将着重从以下几方面进行改进：一是继续加强政府信息公开工作理论学习和业务培训，组织相关人员积极参加上级组织的培训学习，努力提高政府信息公开水平。二是把政府信息公开作为服务经济、服务社会、服务民生的重要途径，与政务服务管理工作结合起来，做到制度完善、责任到人，建立起政府信息公开长效机制。三是加强政府信息公开宣传。及时公开重大决策，进一步拓展政府信息公开的内容和范围，努力提高信息公开的质量。

　　六、其他需要报告的事项

　　2022年，本部门未收取信息处理费。此外，无其他需要报告事项。