稻菽飘香，“丰景”如画；缱绻书香，隽永绵长。11月14日下午，“鹏程新时代 阅动新征程”——2023·无锡市惠山区第三届农民读书节开幕式暨玉祁街道“礼蕴芙蓉·书香致远”乡村阅读季主题活动在北大荒·玉祁现代化农业示范基地举行，用乡村阅读涵养乡风文明，以读书荐书凝聚发展共识，借文化之力助推乡村振兴。区领导史文剑、茅春荣、张荷斌等出席活动。
阅读，是城市的文明气质。惠山随处可见的“书房”，让阅读成为最美的“遇见”。近年来，惠山区持续深化全民阅读活动、高质量推进书香惠山建设，成功举办全区首届全民阅读大会，做强做优“全民阅读·春风行动”、“智·惠”阅读节、全民阅读嘉年华等阅读品牌活动和政协委员读书活动，精心打造“惠阅书香”全民阅读工作品牌，推出“惠阅·夜读”等特色阅读栏目，更好满足群众多样化、高品质阅读需求，以满城书香涵养城市气质，让书香之美浸润惠山大地。
开幕式现场亮点不断，“礼蕴书香”“开卷有益”“阅美田园”三大篇章精彩呈现，先锋朗读者《永远的精神》、经典传唱《回到故乡》、歌伴舞《北大荒人的歌》、国学诵读《田园杂兴》、配乐诗朗诵《田野里的中国梦》等为现场观众带来一场精彩纷呈的文化盛宴。
活动现场，《委员书吧：五彩书香 祁阅同心》阅读项目进行推介；“同心阅读”赠书仪式举行；玉祁街道委员书吧阅读联盟正式启动；玉祁街道新时代文明实践共建签约；“书香惠山”领读者沈静娟作阅读主题分享；《童享书香 明礼笃行》《红色同心 书香玉润》阅读项目进行推介；各镇（街道）星级农家书屋代表获赠年度好书；“礼蕴玉祁·行走的阅读”人文印章正式发布。印章以玉祁街道名人历史、红色文化、经典非遗、标志建筑等为元素，首批共推出11个。以人文印章为纽带，玉祁街道同步启动“行走的阅读”，把印章放置于对应的实景点位，市民群众可以通过打卡不同点位完成一场“沉浸式阅读”，给“足尖上的阅读”留下隽永文化印记。
现场，无锡市惠山区第三届农民读书节暨“惠阅书香·寻找最美书房”评选展示活动正式启动。为深入贯彻习近平总书记致首届全民阅读大会重要贺信精神和党的二十大关于“深化全民阅读活动”重要部署要求，着力提升全区各级各类阅读设施阵地建设水平，惠山区全民阅读办将以第三届农民读书节成功举办为契机，在全区启动开展“惠阅书香·寻找最美书房”评选展示活动。通过充分调动各方参与积极性，计划用近半年时间面向全区公共图书馆、农家（社区）书屋、职工书屋、机关图书室或图书角、中小学校图书馆或图书室、青年学习社（青春书房）、家庭书房、“钟书房”城市优质公共阅读空间、“天上书阁”惠山区城市阅读驿站等阅读阵地，结合阅读活动开展和阅读理念传播，在全区寻找、推荐、评选、展示不少于30个“最美书房”，并于明年“世界读书日”（“全民阅读日”）期间进行集中授牌推介，在更高起点上成体系、高质量构建全民阅读阵地网络，高水平打造“15分钟公共阅读圈”，更好在全社会推动形成“爱读书、读好书、善读书”的浓厚氛围。（王晶）
网格“信服桃” 服务“零距离”
本报讯 “小区外的路变平了、灯更亮、停车更有序，生活出行更便捷舒心。非常感谢咱们的代办员，这么快就帮我们解决了烦心事！”近日，家住阳山镇陆区苑小区的盛女士开心地对“信服桃”信访代办员说道。
阳山镇“信服桃”信访代办员毛强介绍，前期有群众反映阳山镇东方路和陆畅路存在路面较窄、路边基础设施老旧、车位划分不科学等问题，导致交通拥堵，留有安全隐患。得知该情况后，代办员第一时间赶往现场了解情况，摸清管网底数，同时向镇信访联席办申请备案，提请区信访联席办提级会办。在区、镇两级信访部门的协调推动下，区政府主要领导主动约访群众代表，现场组织区级职能部门会商会办，协商制定出解决方案。经过为期4个月的改建，原路面宽度提升至10米，路灯照明度提档升级，路段停车位经过重新规划后新增30余个……通过信访代办员的全程代办服务，群众的“急难愁盼”问题得到妥善解决。
“社区工作人员身处联系群众的第一线，直接感知着百姓的‘温度’。”阳山镇相关负责人表示，阳山镇大力推行新时代“枫桥经验”，以各村（社区）网格员、调解员为主体，组建出一支“信服桃”信访代办队伍，建设1个活动阵地，在14个村（社区）开设代办窗口，打造“1+14”的线下服务网络，同时灵活运用网格员联络微信群、村（社区）服务群，畅通线上沟通渠道，通过主动代办、委托代办、指定代办，及时有效化解群众矛盾纠纷、维护群众合法权益，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。今年以来，共解决孩童上学、民工工资、小区环境等民生问题70余件，显著提升了群众的认可度和满意度。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。“信服桃”是惠山区推行信访代办制、打通联系服务群众“最后一公里”的生动缩影和实践成果。近年来，惠山区坚持传承和发扬新时代“枫桥经验”，秉承“最多跑一地、服务零距离”的工作理念，推动各镇（街道）将信访工作职能和要素融入基层社会治理网格化体系，以网格内信访代办员为主力，构建出“网格吹哨、多方响应”的工作格局。
代办员在日常工作中身兼数职，他们是联系群众的“服务员”、发现问题的“信息员”、解惑普法的“宣传员”、化解矛盾的“调解员”、完成任务的“执行员”，每天走入小区楼栋、村头巷尾，主动排查发现隐患问题并及时解决，对群众反映的诉求“接诉即办”，对疑难复杂、事权在上级部门的事项及时上报，“帮办代办”推动解决，积极当好群众的“贴心人”、办好群众的“心坎事”。通过服务窗口前移，推动群众信访事项“未访先办”，让信访工作更加接地气、更有温度，让百姓的烦心事在“家门口”就能得到有效解决。
