为更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《无锡市惠山区教育局信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议在惠山区人民政府网站（www.huishan.gov.cn）或惠山教育信息网（www.hsjy.net）“政府信息公开”专栏上查阅。

　　一、主动公开信息

　　为保障公民、法人或其他组织依法获取信息，我单位将本机关在履行职责过程中制作或获取的信息主动向公众公布。依照《国家保密法》及其他相关法律、法规和国家有关规定，涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的政府信息不公开。

　　1．本机关主动公开的信息共分八个大类，包含机构概况、政策法规、规划计划、行政职权、教育业务、便民服务、工作动态、其它等内容，每条信息都有信息索引号、信息名称、内容概述、生成日期等表述。具体见本机关政府信息公开目录。

　　2．本机关的政府信息主要通过政府网站向公众公开，同时根据需要以报刊、广播、电视或其它便于公众及时准确获取信息的形式公开政府信息。

　　3．本机关公开以上信息的时限为自信息产生后的20日内公开（法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定）。

　　4．本单位政府信息公开工作机构为惠山区教育局办公室，联系电话：0510—83592302，传真号码：0510—83592300。通讯地址：无锡市惠山区堰桥镇文惠路18号，邮政编码：214174。

　　二、依申请公开信息

　　公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以通过互联网、信函、传真等途径向本机关申请获取。本机关将根据掌握该信息的实际状态进行提供，但涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的信息按有关规定执行。

　　依申请公开的具体事项请查看本机关的《依申请公开信息办法》。

　　三、申诉程序

　　1、公民、法人或其他组织认为本机关有不依法履行政府信息公开义务的，可以向本部门监督机构投诉。监督部门：区教育局纪检监察室，监督电话：0510-83592405。也可以向上级政府机关、监察机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。

　　2、公民、法人或其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。