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打造高效政务“会客厅” 擦亮营商环境“新名片”

  为切实提升政务公开工作质效,扎实推进“阳光、透明、开放”的服务型政府建设,保障和提高人民群众对政务服务实事的知晓率、参与率和满意度,近日,玉祁街道组织开展“祁效政务,为您服务”政府开放活动。以“实地观摩+座谈交流+监督提效”的方式,邀请政协委员、企业家代表、群众代表共15人“零距离”接触和评议政务服务工作。

  活动现场,委员、代表们跟随引导员,依次参观了便民服务中心各功能区域,听取政务服务大厅场所情况介绍,深入了解服务事项、窗口职能、办事流程等相关工作情况,重点体验了惠企服务专窗“E码导办”区和“幸福岗湾”就业关爱援助公益窗口功能,实地感受玉祁街道在推进“放管服”改革和优化营商环境中的便利创新举措。

  交流座谈会上,街道办事处副主任、行政审批局局长陆宇杰围绕“铺开三化标准建设、创新祁效三办模式、构筑审管闭环流程、打造幸福岗湾工程”等内容,回顾了今年政务服务亮点工作和“祁效”政务品牌建设情况。三位窗口“首席经办”围绕前期征集的有关市场准入、职工医保、退休管理等热点问题和最新政策,通过PPT形式向与会人员作宣讲和解读。委员、代表们从企业群众需求端出发,畅所欲言、现场问政,相关工作人员积极回应关切、答疑解惑。活动最后,举行了“祁效政务行风监督专员”聘任仪式。行风监督专员们随即上岗,认真对照《江苏省便民服务中心标准化评价指标》内容进行满意度测评,帮助我局更精准地发现问题、识别民需。

  下阶段,玉祁街道将以此次活动为契机,坚持“放管服”改革导向,探索基层公开新模式,聚焦群众诉求,着力攻坚破难,打造企业群众更加满意的一流政务服务环境。