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新洲社区:党建“金点子”搭上网格“直通车”

  社区既是反映民生诉求的“晴雨表”,也是检验党建成效的“试金石”。近年来,新洲社区深入开展党建引领基层治理,推动党建“金点子”与网格“直通车”深度融合,探索出一条党建引领、网格赋能、服务直达的治理新路径。从“独角戏”到“大合唱”,从“被动接单”到“主动找单”,基层党组织正以网格为根基,传递治理的“民生温度”。

  织密“全域红链” 以“提质之举”夯实幸福根基

  新洲社区坚持将党支部建在网格上,构建“社区党总支—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级空间网格,把组织触角延伸至楼栋、家庭。科学划分8个精微网格,每个网格配备网格长、网格员、微网格长及下沉党员,常态化落实居民走访、政策宣传、纠纷调解等事项,确保问题及时处置。明确23名党员中心户、66名微网格长联系3939户群众,搭建“红色加油站”“老杨说事点”等微阵地,由网格党支部书记定期召集,党员中心户带头,邀请居民代表、物业、民警等围绕停车难、飞线充电、楼道堆物等“关键小事”畅所欲言,架起居民与社区的连心桥。

  在“凝聚人心”上持续发力,吸纳老党员组建“银龄先锋”特色服务网格,让“老党员”变身“新社工”。今年以来,特色服务网格已协助开展入户走访35余次、协商议事6次。此外,社区创新“金点子”收集载体,通过设立“幸福信箱”、居民议事厅、网格微信群等常态化开展“我为社区献一策”活动,由网格党支部牵头对“金点子”筛选分类,形成“民生微实事”项目清单,每个项目明确一名银龄先锋牵头,制定时间表、路线图,并在网格内公示,接受居民监督。

  构建“交互融网” 以“协同之策”拓宽幸福路径

  “新洲家园污水管网堵塞影响景观河水质问题,在‘红色会客厅’上一提,当场就定了维修方案。”新洲家园小区业主的感慨,道出了“红链融网”治理体系的民生温度。该体系以党组织为引领,联动网格党支部、物业、业委会形成治理合力,通过定期召开党建联席会、网格议事会,构建起组织联建、资源联享、难题联解的快速响应通道,确保民意诉求通过网格“直通车”转化为治理实效。

  为破解“议而不决”的基层治理难题,社区建立“议题收集—联席会商—方案公示—落地反馈”全流程闭环机制,推动基层治理向限时办结模式转变。同时,构建“网格吹哨、部门报到”响应机制,网格员在日常巡查中发现的问题或收集到的“金点子”,能现场解决的现场解决;对网格内无法独立解决的问题,由网格党支部牵头,联动街道城管、公安、司法等多方力量协同处置,精准打通堵点。截至目前,已完成拆除违建、外墙整治、增设休憩凉亭、非机动车充电桩、休闲座椅等民生实事56项,推动既有住宅加装电梯32部,居民心愿完成率达80%,社区将幸福底色绘在件件实事的落实中。

  深耕“民心沃土” 以“集群之力”绘就幸福满格

  社区坚持以群众需求为导向,推动服务触角向网格延伸,用“微服务”撬动“大民生”。网格员严格执行“每日巡、经常访”工作制度,采取“错时入户”“预约走访”等方式,动态掌握居民家庭情况、困难需求,建立“一户一档”民情档案,做到提户知人、提人知事、提事知情。今年以来,累计走访居民200余户,收集民情信息50余条。针对出租户隐患、独居老人帮扶、停车位规划等民生琐事,网格员每周邀请一名下沉党员共同“走街串巷”,实现了从“被动等待投诉”到“主动发现问题”的转变。

  依托党群服务中心、网格驿站、新时代文明实践站等阵地,与“红色物业”积极融合,构建“15分钟便民服务圈”。设立“红链聚邻服务日”,每月开展义诊、义剪、法律咨询、政策宣讲等便民活动,把服务送到居民家门口。针对老年人、残疾人、重病患者等特殊群体,围绕认证、救助、医保等重点事项,动员社区党员、网格员积极提供“全程代办”“上门帮办”“政策解读”等志愿服务,网格“直通车”不仅承载民意,更输送服务。正如社区党总支书记所言:“办的是活动,连的是邻里,聚的是人心。治理的活水,就这样在邻里间静水深流。”

  从党建“金点子”的孕育萌发,到网格“直通车”的飞驰抵达,党建引领下的网格治理正在重塑新洲社区的肌理。下一步,社区将持续深化“党建+网格”治理模式,不断丰富“金点子”的源头活水,畅通“直通车”的运行效能,编织起一张更加精准、高效、温暖的社区治理网。