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惠山区住宅小区物业管理服务突出问题 专项整治工作推进会召开

   5月26日,惠山区住宅小区物业管理服务突出问题专项整治工作推进会召开,深入贯彻习近平总书记关于整治群众身边不正之风和腐败问题的重要指示批示精神,认真落实省、市部署要求,盘点前期工作、分析当前形势,对下一阶段工作再部署、再压实、再推进,推动全区物业管理服务提质增效、基层治理水平稳步提升。区委书记程松出席会议并讲话。区领导邹辉、孙纯参加会议。

  会议指出,物业管理连着千家万户,是基层社会治理的“最后一公里”,更是直接关系群众切身利益的民生工程。要深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生、加强基层治理的重要论述,结合开展树立和践行正确政绩观学习教育,以高度的政治责任感和使命感,抓实抓细专项整治和物业管理优化各项工作,以实实在在的整治成效取信于民、造福于民。要突出党建引领,以系统思维构筑治理格局。持续完善“区—镇街—村社”三级联动管理体系,实现社区物业党组织全覆盖,各镇(街道)要严格落实属地主体责任,严格指导业委会换届和日常履职。动态升级优化评价体系,实施分级分类监管,对服务质量差、投诉集中、履约不力的企业,坚决约谈整改、联合惩戒、清退出场。同时,发挥首批4个特色小区的引领示范作用,加快形成在全区范围内可复制、可推广的典型经验,以点带面推动物业管理服务水平整体提升。要强化数字赋能,以智慧手段丰富服务供给。加快推进全区统一的“基层治理+物业管理”综合服务平台上线运行,推动业主决策、共有资金监管两大数字化系统全面覆盖、高效应用。要丰富优质物业服务供给,做好平台内养老、托育等功能模块的开发建设,以线上平台的互联互通带动线下服务的延伸,不断满足居民多样化多层次居住生活需求,确保系统真正“好用、管用、实用”。要聚焦痛点难点,以务实举措深化集中整治。严格对标《惠山区物业管理优化提升工作方案》,以“11345”工作机制为核心抓手,紧盯群众反映强烈的问题开展靶向攻坚,推动全区物业服务提质增效。从严监督执纪,强化反面典型的警示震慑效应,深化以案促改促治促建。全面畅通群众诉求渠道,丰富社区精神文化活动,不断增强居民归属感和社区凝聚力,推动形成共建共治共享的物业服务管理工作新格局。要压实各方责任,以过硬作风保障常态长效。构建“区级统筹、部门牵头、镇街主抓、社区落实”的联动责任体系,拧紧责任链条,凝聚齐抓共管的强大合力。区住建局要发挥牵头抓总作用,统筹协调、整体推进,抓好行业监管和业务指导;各相关职能部门要各司其职、协同发力,紧盯重点领域落实条线监管责任;各板块要重点关注群众需求意见,高效推进各项民生实事。对涉及多部门的复杂问题要加强联动,坚决杜绝责任悬空、推诿扯皮。

  会上,区住建局汇报专项整治进展情况和下一步计划,并演示业主决策、共有资金监管系统建设情况;区纪委监委、区委组织部、区委政法委、区民政局、惠山国控集团围绕“11345”创新举措汇报工作推进成效和下一步计划,其他相关部门和各板块作书面交流。

  自专项整治工作启动以来,我区建立“部门主责+纪委专责”推进机制,层层压实责任,行业监管与执纪监督联动发力,靶向攻坚物业领域突出问题,在全市率先上线业主决策、共有资金监管两大数字化系统,全面建成区—镇街—村社三级党建引领物业治理架构,群众反映强烈的物业履约不力、居住安全隐患等问题得到有效整治,资金管理更加规范透明,专项整治工作取得阶段性成效。