天阳社区阳光100南区业主代表
“困扰我们的问题终于解决了，你们真是为老百姓办实事的好队伍！”
近日，天阳社区阳光100南区业主代表将一面写有“执法为民效率高 排忧解难显担当”的锦旗送到堰桥街道综合行政执法和应急管理办公室（城管），对城管部门快速响应、高效处置群众诉求表达由衷感谢。
一面锦旗
不仅是一份感谢
更是群众对城市管理工作
从“管理”走向“服务”的真切认可
前不久，阳光100南区38栋多位业主联名反映小区顶楼一处鸽子棚严重影响日常生活，且存在较大安全隐患。接到诉求后，城管队员第一时间赴现场核查，并联合社区、物业召开联席会议，通过闭环处置成功拆除鸽子棚，彻底解决了困扰居民的卫生隐患、安全风险、房屋漏水等问题。
拆除前 拆除后
业主代表说，“执行还是比较迅速的，从我反馈到实际拆除也就十几天的时间。”
从接到求助到圆满解决，正是街道深化“城市管理进社区”，跑出为民服务“加速度”的生动缩影。
自建设天阳社区城市管理工作站以来，城管部门依托站点设立“城管接待日”，通过联席会议、入户走访等方式收集群众诉求50余条。聚焦突出问题，以“柔性疏导+普法宣传”开展“微治理”。近期对阳光100小区沿街商铺、流动摊占道经营进行集中性专项整治，累计清理卫生死角50余处，规范非机动车停放200余辆，清理三乱小广告48处，开展文明养犬、垃圾分类普法宣传10余次，全面推动社区环境治理从“突击整治”向“常态精细”转变。
下一步，堰桥街道将持续深化“城市管理进社区”工作成效，以精细化执法打通服务群众“最后一公里”，切实把民生实事办到群众心坎上。
